Geschichte von OSTWIND

2002

Beginn als Abo-Verbund. Gründerkantone sind St.Gallen, Thurgau, Appenzell Ausserrhoden und Appenzell Innerrhoden.
1. Juni 2009

Ausbau zum «integralen Tarifverbund». Auch bei Einzelbilletten wurden die Streckenfahrausweise durch Zonenfahrausweise ersetzt.
Es gilt nun «Raum und Zeit - Ein Billett für alles».
8. Dezember 2011

Gründung Genossenschaft Tarifverbund OSTWIND. Entstehung aus der bisher einfachen Gesellschaft.
9. Dezember 2012
- Einführung «integraler Tarifverbund» Z-Pass
- Kooperationsvertrag mit dem Tarifverbund Hegau-Bodensee VHB
15. Dezember 2013
- Erweiterung des Verbundgebiets um den Kanton Glarus.
- Kooperationsvertrag mit dem Fürstentum Liechtenstein.
- Kooperationsvertrag mit dem Verkehrsverbund Vorarlberg VVV.
14. Dezember 2014
- Erweiterung des Verbundgebiets um den Bezirk March SZ.
- Weiterentwicklung Kooperationsvertrag mit dem Verkehrsverbund Hegau-Bodensee VHB.
10. Dezember 2017
- Erweiterung des Verbundgebiets um den Kanton Schaffhausen.
15. Dezember 2020
- Genehmigung der gemeinsamen Verbundstrategie der Besteller Kantone und der Genossenschaft Tarifverbund OSTWIND.

Kommissionen

Einnahmenprüfkommission (EPK)

Grundaufgaben	Aktuelles 2020
Prüfung der Frequenz- und RogF-Daten auf Plausibilität und Vollständigkeit Aktualisierung des Linienplans Prüfung der Hochrechnung der Messresultate Erfassung der Kennzahlen Unterstützung der Genossenschafter bei der Datenerhebung und Datenlieferung	Durchführung von zwei Revisionen durch die EPK-Revisionsgruppe Erstellen von Prüfberichten zu Fahrgastzählung und RogF Erfassungstool «colecto» Erste Eingabe der Ganzjahreszahlen (Kennzahlen 2019) Vertiefte Überprüfung der Berechnungen in «colecto» zusammen mit den SBB Definition der Excelschnittstelle für den Import der Kennzahlen COVID-19-Massnahmen, Festlegung der Datengrundlagen für die Verteilschlüssel 2021 und der Offertschlüssel 2022/2023 Kopie der Kennzahlen 2019 und Festlegung der akzeptierten Änderungen für den Verteilschlüssel 2021 Erfassung der Kennzahlen 2020 in Excel zu statistischen Zwecken, nicht in «colecto» eingegeben Erarbeitung von Regeln für die Netto-Eingaben und die Auftrennung von Regional- und Fernverkehr ab Verteilschlüssel 2022 Versand von zwei EPK-Infos an alle Genossenschafter (Termine, Vorgaben, Änderungen) Erstellung des Dokumentes «Abrechnung und Einnahmenverteilung» durch die Geschäftsstelle, Überarbeitung und Prüfung durch die EPK, Versand an alle Genossenschafter

Grundaufgaben

Aktuelles 2020

Prüfung der Frequenz- und RogF-Daten auf Plausibilität und Vollständigkeit
Aktualisierung des Linienplans
Prüfung der Hochrechnung der Messresultate
Erfassung der Kennzahlen
Unterstützung der Genossenschafter bei der Datenerhebung und Datenlieferung

Durchführung von zwei Revisionen durch die EPK-Revisionsgruppe
Erstellen von Prüfberichten zu Fahrgastzählung und RogF
Erfassungstool «colecto»

Erste Eingabe der Ganzjahreszahlen (Kennzahlen 2019)
Vertiefte Überprüfung der Berechnungen in «colecto» zusammen mit den SBB
Definition der Excelschnittstelle für den Import der Kennzahlen
COVID-19-Massnahmen, Festlegung der Datengrundlagen für die Verteilschlüssel 2021 und der Offertschlüssel 2022/2023

Kopie der Kennzahlen 2019 und Festlegung der akzeptierten Änderungen für den Verteilschlüssel 2021
Erfassung der Kennzahlen 2020 in Excel zu statistischen Zwecken, nicht in «colecto» eingegeben

Erarbeitung von Regeln für die Netto-Eingaben und die Auftrennung von Regional- und Fernverkehr ab Verteilschlüssel 2022

Versand von zwei EPK-Infos an alle Genossenschafter (Termine, Vorgaben, Änderungen)
Erstellung des Dokumentes «Abrechnung und Einnahmenverteilung» durch die Geschäftsstelle, Überarbeitung und Prüfung durch die EPK, Versand an alle Genossenschafter

Kommission Tarife (TaKo)

Grundaufgaben	Aktuelles 2020
Betreuung der Tarife 651.13, 792 und 793 Weiterentwicklung, Aktualisierung und Präzisierung der Tarifbestimmungen Vorbereitung von Änderungsanträgen Projektmitarbeit (z.B. Zonenanpassungen)	Leitung der Arbeitsgruppe Sparbillette im OSTWIND (Arbeitsgruppe aus TaKo und MaKo) Erarbeitung des Kriterienkatalogs digitales Bonussystem OSTWIND Erarbeitung der Anschlussfahrausweislösung für grenzüberschreitende Kombiabo OTV-VHB und OTV-VVV Umsetzung Zonenänderung Oberterzen Umsetzung Zonenänderung Ernetschwil

Kommission Technik (TeKo)

Grundaufgaben	Aktuelles 2020
Pflege der Systemübersichten Vertrieb und Kundeninformation Koordination der Anforderungen gegenüber ZPS / NOVA-Plattform Koordination der Anforderungen für rechnergestützte Betriebsleitsysteme (RBL)	Keine Aktivitäten im Jahr 2020

Kommission Marketing (MaKo)

Grundaufgaben	Aktuelles 2020
Jährliche Erarbeitung eines Massnahmenplans basierend auf der Teilstrategie Marketing Produktkommunikation Neukundengewinnung Erarbeitung von Massnahmen zur Kundenbindung basierend auf: der Unternehmensstrategie der Kundenzufriedenheitsumfrage den Umsatzstatistiken dem Qualitätsmanagementsystem den Ergebnissen aus dem Controlling Erfolgskontrolle aller Massnahmen gemäss Massnahmenplan Beratende Funktion bei Entwicklung des Corporate Identity / Corporate Design Koordination mit anderen Kommissionen	Schwerpunkt Jugendliche / Schüler Einführung «OSTWIND-Entdeckungsreise» Start der Kampagne «OSTWIND Botschafter» (Unterbrechung nach Pandemie-Ausbruch) Schwerpunkt Pendler / Firmen Intensive Bearbeitung des Segments «Firmen» in Zusammenarbeit mit SBB Grosskundenberater Ausarbeitung Marktmanagement «Firmen» Zusammenarbeit 2021-2023 Umsetzung eines COVID-19-Spezial-Mailings im Kanton Glarus Schwerpunkt Freizeit Umsetzung und Einführung der Plattform OSTWIND «Frischluft» (ersetzt Freizeitideen) Kampagne «Wort.Spiel» Umsetzung von zwei Kampagnen (Tageskarte Plus und 9-Uhr-Tageskarte) zur Kundenrückgewinnung nach dem COVID-19-Lockdown Mitarbeit in der Arbeitsgruppe Sparbillette im OSTWIND (Arbeitsgruppe aus TaKo und MaKo) Umsetzung der Kampagne OSTWIND Monatsabo@SwissPass Überarbeitung der Neuzuzüger-Aktion Beratung bei der Mehrfahrtenkarten- und Abohüllen-Bestellung Lancierung des Projekts Interne Kommunikation Einsetzung einer Arbeitsgruppe zum Thema «Abschaffung der Taschenfahrpläne»

Grundaufgaben

Aktuelles 2020

Jährliche Erarbeitung eines Massnahmenplans basierend auf der Teilstrategie Marketing
Produktkommunikation
Neukundengewinnung
Erarbeitung von Massnahmen zur Kundenbindung basierend auf:

der Unternehmensstrategie
der Kundenzufriedenheitsumfrage
den Umsatzstatistiken
dem Qualitätsmanagementsystem
den Ergebnissen aus dem Controlling

Erfolgskontrolle aller Massnahmen gemäss Massnahmenplan
Beratende Funktion bei Entwicklung des Corporate Identity / Corporate Design
Koordination mit anderen Kommissionen

Schwerpunkt Jugendliche / Schüler

Einführung «OSTWIND-Entdeckungsreise»
Start der Kampagne «OSTWIND Botschafter» (Unterbrechung nach Pandemie-Ausbruch)

Schwerpunkt Pendler / Firmen

Intensive Bearbeitung des Segments «Firmen» in Zusammenarbeit mit SBB Grosskundenberater
Ausarbeitung Marktmanagement «Firmen» Zusammenarbeit 2021-2023
Umsetzung eines COVID-19-Spezial-Mailings im Kanton Glarus

Schwerpunkt Freizeit

Umsetzung und Einführung der Plattform OSTWIND «Frischluft» (ersetzt Freizeitideen)

Kampagne «Wort.Spiel»

Umsetzung von zwei Kampagnen (Tageskarte Plus und 9-Uhr-Tageskarte) zur Kundenrückgewinnung nach dem COVID-19-Lockdown

Mitarbeit in der Arbeitsgruppe Sparbillette im OSTWIND (Arbeitsgruppe aus TaKo und MaKo)
Umsetzung der Kampagne OSTWIND Monatsabo@SwissPass
Überarbeitung der Neuzuzüger-Aktion
Beratung bei der Mehrfahrtenkarten- und Abohüllen-Bestellung
Lancierung des Projekts Interne Kommunikation
Einsetzung einer Arbeitsgruppe zum Thema «Abschaffung der Taschenfahrpläne»

Kommission Sicherheit (SiKo)

Grundaufgaben	Aktuelles 2020
Analyse und Beurteilung der Sicherheitslage im Verbundgebiet Abgabe von Sicherheitsempfehlungen an die Transportunternehmen und die Verwaltung des OSTWIND Führen des Sicherheitszirkel Gegenseitiger Austausch von sicherheitsrelevanten Informationen	Durchführung der SIPKO-Kontrollen unter Einhaltung der Schutzmassnahmen und kleinen Anpassungen Erhöhung der Sicherheitspräsenz während dem schweizweiten Lockdown, insbesondere in den eher leeren Zügen, um das Sicherheitsgefühl im OSTWIND-Gebiet aufrecht zu halten Analysen der sich stetig ändernden Lage, um das Sicherheitsgefühl im OSTWIND auf einem hohen Niveau zu halten Sensibilisierung von Reisenden ohne Hygienemaske Schutzmassnahmen zur Eindämmung der COVID-19 Verbreitung wurden von den Reisenden, dem Personal und den Transportunternehmen sehr gut umgesetzt. Die sehr gute Zusammenarbeit und die offenen Austausche aller am OSTWIND angliedernden Transportunternehmen werden sehr geschätzt und sind äusserst zielführend.

Grundaufgaben

Aktuelles 2020

Analyse und Beurteilung der Sicherheitslage im Verbundgebiet
Abgabe von Sicherheitsempfehlungen an die Transportunternehmen und die Verwaltung des OSTWIND
Führen des Sicherheitszirkel
Gegenseitiger Austausch von sicherheitsrelevanten Informationen

Durchführung der SIPKO-Kontrollen unter Einhaltung der Schutzmassnahmen und kleinen Anpassungen
Erhöhung der Sicherheitspräsenz während dem schweizweiten Lockdown, insbesondere in den eher leeren Zügen, um das Sicherheitsgefühl im OSTWIND-Gebiet aufrecht zu halten
Analysen der sich stetig ändernden Lage, um das Sicherheitsgefühl im OSTWIND auf einem hohen Niveau zu halten
Sensibilisierung von Reisenden ohne Hygienemaske
Schutzmassnahmen zur Eindämmung der COVID-19 Verbreitung wurden von den Reisenden, dem Personal und den Transportunternehmen sehr gut umgesetzt.
Die sehr gute Zusammenarbeit und die offenen Austausche aller am OSTWIND angliedernden Transportunternehmen werden sehr geschätzt und sind äusserst zielführend.